|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Östgöta
Mjölks beställning, leverans och affärsvillkor |
|
| Dessa
villkor gäller för leverans med Östgötadistribution av Hjordnära och
Skånemejeriers produkter. |
| Beställning: |
|
| Beställningsdag |
|
Leveransdag |
|
| Måndag |
|
Tisdag |
|
| Tisdag |
|
Onsdag |
|
| Onsdag |
|
Torsdag |
|
| Torsdag |
|
Fredag |
|
| Fredag |
|
Lördag* endast Östgöta |
|
| Fredag |
|
Måndag |
|
| Orderalternativ |
|
| Alternativ
för att lämna Er beställning. |
|
| 1)
Lämna beställning via webben före kl 12.00 |
|
| 2)
Samma beställning varje gång |
|
| 3)
Ta kontakt med orderkontoret, 020-442442, men även här gäller det innan kl
12.00 |
|
| Kundservice |
|
| Till
kundservice vänder Ni er för Reklamationer och leveransproblem. |
|
| Öppettider:
8,30-15.00 |
|
| Tel.nummer
013-243883 |
|
| Mail:
info@ostgotamjolk.se |
|
| Leveransvillkor |
|
| Fraktfri
leverans vid beställning som uppgår till minst 650 Kr exkl. moms. |
|
| Inkluderar
beställning av både Skånemejerier och Hjordnära produkter. |
|
| Vid mindre
beställning debiteras en fraktavgift på 65:-. |
|
| Vid
beställning som uppgår till mindre än 150:- exkl moms debiteras en
fraktavgift på 130:-. |
|
|
|
| Reklamationer/Fel
leverans |
|
| Reklamationer |
|
| Kontrollera
alltid Er leverans. Vid läckage, kvalitetsproblem eller transportskada har Ni
full returrätt. |
|
| Vid
transportskada kontakta kundservice omgående och senast dagen efter leverans. |
|
| Vid
läckage och kvalitetsproblem ersätter vi om kundservice har kontaktats så
snart problemet upptäckts. |
| Saknad
vara eller felleverans |
|
|
| Vid
saknad vara eller felleverans; kontakta kundservice omgående för korrigering. |
|
|
| Följesedel/Fakturering |
|
| Följesedel |
|
| Vid varje
leveranstillfälle medföljer en följesedel. |
|
| Kontrollera
omgående att leveransen överensstämmer med följesedeln. |
|
| Spara
följesedeln och stäm av den mot fakturan. |
|
| Fakturering |
|
| Veckofakturering
söndag för innevarande vecka. 10 dagars betalningsvillkor från
fakturadatum. |
|
| Dröjsmålsränta
enligt Referensränta +8% från förfallodagen. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
